Uway: отзывы иммигрантов

Компания Uway (Visa Travel) — это многопрофильный центр, который предлагает услуги оформления виз и приглашений, ВНЖ и гражданства, загранпаспортов, продажу туров и билетов, выпуск зарубежных банковских карт и многое другое. Название изменено в конце 2022 года, поэтому в отзывах о Uway визовый центр Visa Travel (старое название + все еще название сайта visatravel.ru) тоже встречается. Как визовое агентство Uway предлагает собственную франшизу, поэтому офисов по стране довольно много. Репутация у компании не безупречная, но почти 10 лет они продолжают работать и развиваться.

Описание компании Uway

Визовый центр Виза Тревел открылся в Туле в 2014 году, предлагая услуги получения виз в разные страны мира. Позже открылся главный офис в Москве и началось активное развитие по стране, в том числе — через продажу франшизы. Визы в США через visatravel.ru выдавали вполне успешно. В 2019 году были добавлены направления ВНЖ и гражданства, в том числе — услуги помощи с репатриацией в некоторые страны. В 2023 году, после официального ребрендинга, компания перестала называться визовым центром, и стала центром иммиграции и релокации для частных лиц и компаний.

О Uway отзывов в сети действительно много, компания очень активно продвигается на многих площадках, ведет социальные сети и демонстрирует кейсы.

Что предлагает visatravel.ru

Судя по отзывам и кейсам, самое востребованное направление работы — это всё же выдача туристических и бизнес-виз. Но в целом, список услуг намного шире:

Частным клиентам — визы за границу и приглашения в Россию, срочное изготовление загранпаспортов, зарубежные банковские карты. Можно воспользоваться платным чат-ботом для записи в американское Посольство через visatravel.ru, по отзывам, это намного быстрее и удобнее, чем самостоятельный мониторинг. Предлагают оформить ВНЖ и гражданство, есть несколько кейсов. Услуга репатриации заявлена, но без отзывов, и это явно не основное направление деятельности.
Для бизнеса — деловые визы и приглашения в Россию и за границу, открытие счетов и компаний, корпоративные туры и обслуживание. ВНЖ и гражданство через инвестиции, устройство на работу в собственную компанию.
Онлайн-услуги — забронировать отель, купить авиабилеты, выбрать пакетный тур. Аренда автомобилей за границей. Страховка медицинская, для активного отдыха, от невылета и множество других.

Прайс по услугам

Так как услуг много, расценки варьируются и указаны на отдельных страницах услуг и стран. Например, туристическая виза в Латвию стоит «от 1500 рублей», а под ключ — 10 000. Подробности на сайте не указаны, что по отзывам пользователей, неудобно, так что в любом случае потребуется уточнять финальную стоимость у менеджера. Вот примеры некоторых цен:

Виза в Францию — от 5500 рублей. Гарантированная — 3500 евро.
Виза в США — от 12 000 рублей + 8000 за запись через чат-бота.
ВНЖ в Турции — от 20 000 под ключ, Испании — от 1000 евро.
Релокация в ОАЭ — от 2600 евро.
Гражданство Румынии — от 8200 евро, Израиля по репатриации — от 10000 евро, Турции — от 400 000 долларов (инвестиции).

Обзор сотрудничества с визовым агентством

Взаимодействие с клиентом начинается с бесплатной консультации и оценки шансов успешности дела. Обещают также бесплатно предоставить индивидуальную стратегию повышения шансов. Если менеджер Uway считает, что они справятся с работой, заключается договор, в котором прописаны сроки, условия и особенности сотрудничества. Предлагаются услуги под ключ, с минимальным пакетом документов и без личного присутствия клиента там, где это возможно. Для 90% услуг могут предложить срочный сервис, по отзывам, это удобно.

Алгоритм работы Uway

Компания предлагает услуги в собственных офисах, в офисах франчайзи и удаленно. Можно записаться на прием или получить консультацию онлайн — в мессенджерах, по e-mail, через обратный звонок и т.д. Для примера рассмотрим схемы работы Uway по репатриации в Израиль:

консультация и оценка шансов;
подписание договора;
подготовка документов;
запись на собеседование;
собеседование;
получение визы репатрианта;
получение удостоверения репатрианта в израиле;
оформление паспорта.

В отзывах клиентов встречаются нарекания на то, что многие процессы работы не описаны на сайте. Что именно и как будет происходить — нужно узнавать у менеджера.

Плюсы и минусы сотрудничества

Визовый центр Uway, по отзывам сотрудников, хорошее место для работы. Сама по себе компания надежная, работает с 2014 года, продолжает развиваться и предлагать все больше услуг. Есть отдельная страница постоянных и временных скидок, акций, программа лояльности.

Из минусов — некоторые франчайзи недовольны обещанной прибылью и поддержкой от главного офиса. Что касается услуг, основная специализация Uway — визы, а не репатриация. По отзывам, сложные дела клиенты предпочитают поручать более профильным агентствам.

Отзывы клиентов

Рейтинги в сети у Uway довольно высокие, большинство комментариев положительные. Но на самом деле, компания явно продвигается с помощью заказных отзывов на многих платформах, в том числе — в социальных сетях, на картах, в каталогах. Выяснить, где позитивные отзывы реальных пользователей среди этого стабильно обновляющегося потока, очень сложно.

Из негативных комментариев чаще всего встречаются жалобы, что сотрудники медленно отвечают в мессенджерах, а также на несоблюдение обещанных сроков оформления виз. Кто-то пишет, что Uway — мошенники, потому что обещали прибыль от франшизы, а на практике ничего не вышло. Но реальных судебных дел, массовых обвинений в некачественной работе или каких-то особых проблем нет.

Выводы о визовом центре Uway

Компания работает почти 10 лет, успешно оформляет визы в 60+ стран мира, активно сотрудничает с юридическими лицами в сфере бизнес-виз и приглашений. Предлагают помощь в вопросах бизнес-иммиграции, ВНЖ и гражданства, а также сопутствующие услуги. На сайте Uway мало информации о конкретике работы, зато много официальных писем благодарности от организаций, приведены кейсы работы и отзывы, представлена вся команда сотрудников. Есть акции для именинников, «приведи друга», специальные предложения, программа лояльности с кэшбэком. В целом, Uway выглядит достаточно привлекательно, чтобы ознакомиться с ценами и записаться на первую бесплатную консультацию.